Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Ed. Heckewerth Nachf. GmbH & Co. KG
Siemensstrasse 13
32120 Hiddenhausen
Allemagne
info-web@heckewerth.de

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

 

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d’informations à caractère personnel. À chaque consultation d’une page Web, le serveur Web n’enregistre automatiquement qu’un fichier journal de serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à l’origine de la demande (données d’accès), et qui assure la traçabilité de cette consultation. Ces données d’accès sont analysées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à présenter correctement notre offre, conformément à l’article 6, alinéa 1, première phrase, lettre f) du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours à l’issue de votre navigation sur le site.

 

Hébergement

Les services d’hébergement et de mise en ligne du site web sont en partie fournis par nos prestataires dans le cadre d’une sous-traitance pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d’accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

 

2. Traitement des données à des fins de prise de contact et de communication avec les clients

 

Prise de contact

Dans le cadre d’une prise de contact, nous collectons des données à caractère personnel conformément à l’article 6, al. 1, première phrase, let. b) du RGPD afin de traiter vos demandes, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors de votre prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, l’outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre demande de prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande traitée dans son intégralité, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, al. 1, première phrase, lettre a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

Une fois votre demande client entièrement traitée, vos données feront l'objet d'une limitation de traitement et seront supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial, conformément à l'article 6, al. 1, première phrase, lettre c) du RGPD, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, al. 1, première phrase, lettre a) du RGPD, ou que nous nous réservions le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente déclaration.

 

3. Cookies et autres technologies

 

Informations générales

Pour rendre la navigation sur notre site web plus attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des technologies, notamment des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains cookies que nous utilisons seront supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies dits « de session »). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits « persistants »).

 

Protection de la vie privée sur les terminaux

Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies indispensables pour pouvoir fournir le service de télémédias expressément souhaité. L’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà enregistrées sur celui-ci ne nécessitent donc pas de consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, l’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci nécessitent votre consentement. Nous tenons à vous informer que, si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que certaines parties du site web ne soient pas utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu’à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal. 

 

Éventuel traitement ultérieur des données par le biais de cookies et d’autres technologies

Nous utilisons des technologies qui sont absolument indispensables à l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, les paramètres de préférences du site). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l’adresse IP, l’heure de la visite, des informations relatives à l’appareil et au navigateur, ainsi que des informations concernant votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur vos préférences). Cela répond, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à des intérêts légitimes prépondérants visant à optimiser la présentation de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, 1re page, lettre f) du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver que nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel), ainsi qu’à des fins d’analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

 

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres relatifs aux cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation de ces technologies conformément à l'article 6, al. 1, première phrase, lettre a) du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

 

4. Utilisation des cookies et d’autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants. Sauf indication contraire pour chacun de ces outils, cette utilisation repose sur votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, première phrase, lettre a) du RGPD. Une fois que la finalité a cessé d’exister et que nous avons cessé d’utiliser l’outil concerné, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base juridique de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans la description de chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base juridique de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

 

Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies de Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre les personnes conjointement responsables, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

 

Google Analytics

À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web), à partir desquelles sont élaborés des profils d'utilisation pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous consultez notre site web depuis l’UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l’UE afin de déterminer votre localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré vers d’autres serveurs de Google en vue de son traitement. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance conclu avec Google.

Afin d’optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les « produits et services Google ». Google peut ainsi accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics, puis les utiliser pour améliorer ses services. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres s’effectue sur la base d’un accord supplémentaire entre les responsables du traitement. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

 

Leadinfo :

Nous utilisons le service de génération de prospects de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Ce service identifie les visites d'entreprises sur notre site web à partir des adresses IP et nous fournit des informations accessibles au public, telles que les noms d'entreprises ou leurs adresses. Par ailleurs, Leadinfo utilise deux cookies propriétaires pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et traite les noms de domaine issus des formulaires remplis (par exemple « leadinfo.com ») afin d'associer les adresses IP aux entreprises et d'améliorer ses services. Vous trouverez de plus amples informations sur www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out , vous disposez d’une option de désactivation. En cas de désactivation, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo. »

5. Coordonnées et vos droits

 

5.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander, dans les limites qui y sont précisées, des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons ;
  • conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur complétion parmi celles que nous conservons ;
  • conformément à l’article 17 du RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel que nous conservons, sauf si la poursuite du traitement
    • est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • au respect d’une obligation légale ;
    • pour des raisons d’intérêt public ; ou
    • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • conformément à l’article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
    • vous contestez l'exactitude des données ;
    • le traitement est illégitime, mais que vous vous opposez à leur effacement ;
    • nous n’avons plus besoin de ces données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ; ou
    • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
  • conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que s’il existe des motifs découlant de votre situation particulière.

Une fois que vous aurez exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Cette disposition ne s’applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

 

5.2 Coordonnées de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d’information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation d’un consentement donné ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.